A panasz kivizsgálása

Társaságunknál az alábbi módon teheti meg panaszának bejelentését:

1. Szóbeli panasz

A szóbeli panasz

személyesen a Társaság székhelyén, a 1118 Budapest, Budaörsi út 45. 7.em. szám alatt, minden munkanapon hétfőtől csütörtökig 10 és 15 óra között, pénteken 10 és 14 óra között;
telefonon a +36-70/9353-973 telefonszámon, hétfőn 8-tól 20 óráig, vagy keddtől péntekig személyes ügyfélfogadási időben nyújtható be.

2. Írásbeli panasz

Az írásbeli panasz

személyesen vagy más által átadott irat útján,
postai úton, a 1118 Budapest, Budaörsi út 45. 7.em szám alatti címre,
elektronikus levélben, az info@fortefaktor.hu elektronikus levélcímre nyújtható be.

Meghatalmazott útján is lehetséges a panasz bejelentése, ehhez a következő nyomtatványt használják:

Panaszkezelés